本报江永讯 （通讯员 梁晔）党的群众路线教育实践活动以来，湖南江永县不断探索联系服务群众新模式，推行“一记八账”工作制度，搭建起了干群连心桥。
“一记八帐”工作制度即组织广大公务员深入基层访民情、听民意、解民忧，通过记好民情日记，建立经济发展台账、民生保障台账、便民服务台账、困难帮扶台账、社会稳定台账、政策落实台账、产业大户台账，对各方面情况详细进行收集整理，按照八大类别分类建立台账，解决一件销号一件，处理一件备案一件，变“上访”为“下访”，变“群众跑腿”为“公务员跑腿”，构建了深入基层一线服务群众平台。截至目前，共分类建立八类台账684套，入户串门16500余次，开展“民情恳谈”活动1190余次，收集到各类民情4970余条，解决群众生活生产中实际问题3240余件，百姓诉求建档率、答复率均达到了100%。（来源：中国组织人事报）