河北扎实推进带头创先争优争做人民满意公务员活动

        “通过网上办理报到证改派，我不用再往返学校、单位、老家三地之间，方便太多了！”河北某大学2009届毕业生小陈由衷地感叹。2011年7月，河北省在全国率先实现了就业报到证调整改派网上办理，目前每天约有100多人通过网络办理该业务。
　　这只是河北省带头创先争优争做人民满意公务员活动的一个缩影。2011年5月活动开展以来，河北省通过“全面对标、认责承诺、亮牌示范、夺旗争星”四项机制，强化党内创先、系统创佳和岗位创优，为人民群众办实事，让老百姓真正得实惠。近日，该省还在廊坊市委组织部等六个单位建立了省级联系点，推动活动扎实深入开展。

四项机制激发内在动力

　　活动中，河北省着力落实“全面对标、认责承诺、亮牌示范、夺旗争星”四项机制，各地在此基础上结合实际，频频推出新动作，进一步激发了广大公务员带头创先争优争做人民满意公务员的内在动力。
　　“全面对标”旨在让机关单位和公务员对照先进典型找差距、定措施，以此推动工作迈进。“比如我们组织部，就确定了基层党建学永年、干部人才对安国、自身建设赶香河的具体目标。”据保定市满城县委常委、组织部长冯峻介绍，该县通过实施“一对一”整体对标和“一对N”单项对标，大家都找准了赶超对象，确定了纵向升级和横向进位目标，工作更有劲头了。
　　“认责承诺”中，结合争做人民满意公务员活动的开展，各地依据职责任务和岗位特点，制定承诺事项，积极践诺。例如，廊坊市通过定诺、示诺、践诺、议诺、考诺、奖诺“六诺”并行，推动承诺事项落实，使广大群众切实感受到活动带来的喜人变化。
　　“亮牌示范”则重点指向窗口单位和服务行业，要求他们“亮服务流程、亮人员身份、亮党员形象”，争创“优质服务单位”和“党员示范窗口”。一时间，河北政法、教育、民政、交通、卫生、工商、税务、金融、质检等行业纷纷带头示范，优化环境，服务发展。
　　“夺旗争星”中，各地通过设立先锋旗、模范星，广泛开展不同形式的业务竞赛和岗位练兵。廊坊市机关分设“学习、堡垒、规范、文明、绩廉”五颗星，窗口分设“团队、技能、诚信、利民、环境”五颗星，得到每一颗星都是创先争优的具体表现。“现在来办事服务更周到、更方便了，政府这么重视我们老百姓，我们很满意！”在廊坊市人社局医保大厅办理业务的秦大妈乐呵呵地告诉记者。
　　“把每颗星真正‘刻’在群众心上，才是活动的宗旨所在。”廊坊市委副书记吴晓林表示。

“让人民满意”是根本

　　河北省委书记张庆黎在全省深入推进创先争优座谈会上指出，创先争优关键是在“创”和“争”上下功夫，在“先”和“优”上立标准，最根本的是要解决问题、见到实实在在的效果。一组数字或可佐证河北创争活动的成果：河北各级机关共组织3万多个工作组，派出干部16万余人，帮助基层解决改革发展、民生民利、社会稳定等方面的问题近10万个。
　　惠民生、办实事，促进民生改善。河北坚持把“让人民满意”作为活动的出发点和落脚点，始终围绕便民利民惠民，在提高服务质量下功夫。秦皇岛市打造市县乡三级联动政务服务体系，把服务送到群众家门口，实现了空间延伸；通过周六办公、公休日预约服务、业务办理日清日结延时服务，实现了时间延伸。邯郸市大力推进文化惠民，邯郸红歌汇、欢乐乡村等群众性文化品牌叫响全国。
　　促和谐、保平安，维护社会稳定。各地大力引导公务员切实改进工作作风、推动社会管理创新、做好新时期群众工作、促进社会和谐。衡水市积极探索创建星级平安乡镇、星级平安村、星级平安家庭活动，并实行动态考核，验收表彰结果与基层干部的工资挂钩，记入党政领导干部考核实绩档案。唐山市通过“百名处长晒权”活动，对全市涉及行政许可、行政处罚行政权力的102名处室主要负责人进行“晒权”，收到了“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”的良好效果。
　　为了推动带头创先争优争做人民满意公务员活动深入进行，河北省近日授予廊坊市委组织部、秦皇岛市人民政府政务服务中心、满城县委组织部等六家单位“河北省带头创先争优争做人民满意公务员活动联系点”。下一步，河北省公务员局将指导联系点科学谋划、精心组织、扎实推进相关活动，及时总结推广活动中涌现出来的先进典型和经验做法，将活动引向深入。